Szybkość i niezawodność
Nasza perfumeria stawia na sprawną realizację zamówień, aby każdy Klient mógł jak najszybciej cieszyć się wybranym zapachem. Standardowy czas realizacji zamówień wynosi z reguły 1–2 dni robocze. W aż 90% przypadków zamówienia złożone do godziny 9:00 w dni robocze są dostarczane przez kuriera w dużych miastach już na następny dzień.
Bezpośrednio z naszej perfumerii stacjonarnej
Wszystkie produkty wysyłamy bezpośrednio z naszej perfumerii stacjonarnej. Dzięki temu działamy według procedur autoryzowanych perfumerii i możemy zagwarantować najwyższą jakość. Jednak w okresach zwiększonego ruchu, takich jak przedświąteczne zakupy czy sezon letni, czas wysyłki może wydłużyć się o 1 dzień roboczy.
Dostępność produktów a czas realizacji
Zdarza się, że ten sam produkt zostanie sprzedany jednocześnie w naszej perfumerii stacjonarnej oraz przez sklep internetowy. W takiej sytuacji, jeśli produktu chwilowo nie ma na stanie, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć o kilka dni – tyle trwa dostawa od naszych oficjalnych i autoryzowanych dystrybutorów.
Pełna transparentność
Jeśli zamówiony produkt jest niedostępny w magazynie, Klient jest natychmiast informowany. W takiej sytuacji może podjąć decyzję:
- Poczekać kilka dni na realizację zamówienia – produkty uzupełniamy jak najszybciej, korzystając z autoryzowanych i wyłącznie oficjalnych dystrybutorów perfum nisowych,
- Zrezygnować z zamówienia i otrzymać zwrot kosztów – proces zwrotu przeprowadzamy sprawnie, aby zapewnić pełne zadowolenie Klienta.
Dbamy o Państwa satysfakcję
Wiemy, jak ważne jest szybkie i bezproblemowe dostarczenie zamówionych produktów. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby proces realizacji przebiegał płynnie, a wszelkie opóźnienia były ograniczone do minimum. Dziękujemy za zaufanie i zapewniamy, że zawsze stawiamy Państwa potrzeby na pierwszym miejscu.